LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Dasar Privasi mratm888 menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengurus log masuk, menggunakan dompet dan menghubungi pasukan kami. Kami tulis dasar ini supaya anda tahu...

Data akaunKuki lamanRekod transaksiPilihan privasi
mratm888 Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Semak Dasar Untuk Data Akaun

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Hak Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran peribadi, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun mratm888 anda. Sertakan nama akaun, saluran bayaran yang berkaitan...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan pengesahan pantas. Kami akan meminta beberapa butiran padanan, kemudian arahkan permintaan anda kepada pasukan yang mengurus data akaun dan rekod sesi.
E-mel Privasi Hantar e-mel jika anda mahu meminta salinan data, pembetulan profil, atau penjelasan tentang kuki. Nyatakan alamat e-mel berdaftar dan jangan sertakan kata laluan, PIN, atau kod sekali guna.
Borang Keselamatan Borang keselamatan sesuai untuk isu akses yang mungkin melibatkan peranti baharu, percubaan log masuk, atau perubahan nombor telefon. Kami menyemak rekod teknikal sebelum membuat pelarasan pada data akaun anda.
KAWALAN DATA

Kawal Data Dalam Akaun Anda

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks undang-undang yang terpisah. Setiap aliran yang melibatkan pendaftaran, log masuk, bayaran, pengesahan dan sokongan mempunyai tujuan data yang jelas. Kami...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda dan menghubungkan aktiviti kepada satu akaun. Data tambahan hanya diminta apabila ia diperlukan untuk keselamatan atau pematuhan wilayah.

Rekod Bayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi, menyelesaikan pertanyaan dompet dan mengesan aktiviti luar biasa. Kami tidak menyimpan butiran rahsia yang dikawal oleh penyedia bayaran anda.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan bahasa dan mengenal pasti ralat teknikal. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Akses Dalaman

Hanya pasukan yang perlu mengurus akaun, bayaran, keselamatan atau bantuan boleh melihat data berkaitan tugas mereka. Akses dipantau, dan semakan dibuat apabila perubahan sensitif berlaku pada profil anda.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data akaun dan transaksi selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, rekod boleh dipadam, dinyahkenal pasti, atau diarkib secara terhad.

Permintaan Perubahan

Jika nama, nombor telefon, e-mel atau tetapan keselamatan perlu dikemas kini, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti padanan sebelum membuat perubahan bagi melindungi akses anda.

Tanya Tentang Dasar Privasi Kami

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti butiran hubungan, nama akaun dan tetapan keselamatan. Kami juga merekod sesi, alamat IP, peranti, kuki dan rujukan transaksi untuk operasi serta perlindungan akaun.

Data bayaran digunakan untuk memadankan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Rekod ini membantu kami menyemak status bayaran, menjawab pertanyaan dompet dan mengesan pola yang tidak biasa.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran dalam akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan keperluan keselamatan.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan, seperti e-mel, nombor telefon atau nama akaun. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya data tidak diubah oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan bayaran, keselamatan akaun, khidmat teknikal, atau permintaan sah yang berkuat kuasa. Pihak yang membantu kami mesti menggunakan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk, mengenal pasti sesi, menyimpan pilihan asas dan membantu kami mengesan ralat laman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun fungsi akaun tertentu mungkin tidak berjalan tanpa kuki penting.

Gunakan sembang akaun untuk isu segera atau e-mel privasi untuk permintaan bertulis. Sertakan nama akaun dan ringkasan permintaan, tetapi jangan hantar kata laluan, kod keselamatan, atau data rahsia penyedia bayaran.